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Effective From: 7 December 2023
Aftab Currency Exchange Limited (“ACE”) Con sede centrale ubicato all’indirizzo One Portland Street, Manchester, M1 3BE è un responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente. Questa politica sulla privacy è emessa per conto del Gruppo ACE.
Quando menzioniamo ACE, "noi", o "nostro" in questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo alla società pertinente del Gruppo ACE responsabile del trattamento dei dati. "Informazioni personali" indicano informazioni che riguardano te e dalle quali possiamo identificarti. Questa informativa sulla privacy descrive come trattiamo le tue informazioni personali. Siamo i responsabili del trattamento di queste informazioni ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in quanto, nel contesto delle nostre relazioni commerciali con voi, decidiamo come e perché vengono trattati i dati personali nei modi spiegati nella presente informativa sulla privacy.
Possiamo essere contattati in qualsiasi momento, anche in caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o se si desidera esercitare uno dei diritti in essa menzionati.
Alla fine della presente informativa sulla privacy vedrai che menzioniamo le note sulla privacy di terze parti pertinenti. Dobbiamo condividerli con te. Per favore, leggili attentamente e contatta quelle organizzazioni se hai domande (i loro dettagli sono nelle loro comunicazioni).
La presente informativa sulla privacy può essere periodicamente aggiornata. È necessario controllare regolarmente questa pagina web https://acemoneytransfer.com/privacy-policy in modo da poter leggere la versione aggiornata. Potremmo inviarti una copia aggiornata (a seconda che ci venga richiesto o meno).
Potremmo raccogliere determinate informazioni personali che (da sole o in combinazione con altre informazioni che deteniamo su di te) ci consentono di identificarti come individuo e che riguarda te. Di seguito riportiamo le informazioni personali che generalmente elaboriamo in relazione a tutti i nostri prodotti e servizi.
Generalmente raccogliamo le tue informazioni personali direttamente da te. Se ci vengono presentati da un broker o da un altro intermediario, otterremo alcune informazioni personali su di te indirettamente da loro quando ti presenteranno.
Inoltre, otteniamo le tue informazioni personali da altre fonti come le agenzie di prevenzione delle frodi e altre organizzazioni per fornire assistenza nella prevenzione e nell'individuazione di criminalità, polizia e forze dell'ordine.
Alcune delle informazioni personali ottenute per verificare il tuo account provengono da fonti accessibili al pubblico. In particolare, le informazioni attingeranno alle decisioni giudiziarie, ai registri fallimentari e al registro elettorale (noto anche come il ruolo elettorale). Confermiamo che le terze parti utilizzate per verificare le informazioni includono:
Useremo le tue informazioni personali solo quando la legge ci consente di farlo. Più comunemente utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:
Scopi transazionaliDobbiamo raccogliere le tue informazioni personali per elaborare le tue transazioni. A tal fine, richiediamo a te e ai tuoi beneficiari i dettagli del conto bancario o il nome e l'indirizzo completo. Senza le informazioni sul destinatario non saremmo in grado di soddisfare le tue transazioni.
Finalità normativeIn quanto istituzione regolamentata, ACE deve rispettare le normative 2017 relative al riciclaggio di denaro, al finanziamento del terrorismo e al trasferimento di fondi (informazioni sul pagatore). Di conseguenza, ACE (e i suoi partner) devono condurre ('CTC') Conosci il tuo cliente e Controlli di dovuta diligenza ('CDD') per ottemperare agli obblighi legali e regolamentari. Qualsiasi informazione personale ottenuta allo scopo di prevenire il riciclaggio di denaro o il finanziamento del terrorismo viene utilizzata solo a tale scopo. Ci possono essere occasioni in cui l'uso dei dati è consentito ai sensi di un'altra norma. Tutto ciò ci aiuta a mantenere il nostro servizio sicuro e protetto.
Finalità di marketingPossiamo elaborare le tue informazioni personali per fornirti determinati tipi di comunicazioni di marketing che riteniamo siano rilevanti e di tuo interesse. Questo ci aiuta a fornire un servizio più personalizzato. Cercheremo sempre di rendere queste comunicazioni pertinenti e non invadenti e sarete in grado di opporci alle comunicazioni di marketing da noi in qualsiasi momento.
Scopi analiticiÈ possibile che vengano raccolti e analizzati dati come i registri delle visite di siti Web o app, da soli o utilizzando servizi di terze parti, al fine di migliorare la qualità del nostro servizio.
Inoltre, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti quando è necessario per l'adempimento del servizio o per rispettare le leggi applicabili. Di seguito vengono indicati alcuni scopi per i quali possiamo condividere le tue informazioni personali con terze parti:
Di volta in volta, potremmo anche chiederti il consenso per altri scopi, che ti spiegheremo in quel momento. Gran parte di ciò che facciamo con i tuoi dati personali non si basa sul tuo consenso e si basa invece su altri motivi legali. Tuttavia, per l'elaborazione basata sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
Le leggi sulla protezione dei dati ci impongono di spiegare quali motivi legali giustificano il nostro trattamento dei dati personali dell'utente (ciò include la condivisione con altre organizzazioni). Per alcune elaborazioni può essere rilevante più di un motivo legale (tranne nei casi in cui facciamo affidamento su un consenso). Ecco i motivi legali che ci riguardano:
Gran parte di ciò che facciamo con le tue informazioni personali non si basa sul tuo consenso, ma si basa su altri motivi legali. Per l'elaborazione basata sul tuo consenso, hai il diritto di riprendere tale consenso per l'elaborazione futura in qualsiasi momento. Puoi farlo contattandoci utilizzando i dettagli di seguito. La conseguenza potrebbe essere che non possiamo inviarti alcune comunicazioni di marketing (ma questo risultato sarà rilevante solo nei casi in cui facciamo affidamento sul consenso esplicito).
La nostra sede centrale è nel Regno Unito, ma a volte le tue informazioni personali possono essere trasferite al di fuori del Regno Unito o dello Spazio economico europeo. Se viene elaborato in Europa o in altre parti dello Spazio economico europeo (SEE), è protetto dalle norme europee sulla protezione dei dati. Alcuni paesi al di fuori del SEE dispongono di un'adeguata protezione delle informazioni personali ai sensi delle leggi che si applicano a noi. Ci assicureremo che siano predisposte idonee garanzie prima di trasferire le tue informazioni personali in paesi al di fuori del SEE che non dispongono di un'adeguata protezione ai sensi delle leggi che ci si applicano.
Di tanto in tanto, le tue informazioni personali possono essere trasferite, archiviate o accessibili da una destinazione al di fuori del SEE. Può anche essere elaborato da personale che opera al di fuori del SEE che lavora per noi o da uno dei nostri broker.
Condividiamo le tue informazioni personali all'interno del Gruppo ACE. Ciò comporterà il trasferimento dei dati personali nella nostra funzione di ufficio centrale, con sede in Pakistan. Assicuriamo che i tuoi dati personali siano protetti richiedendo a tutte le società del nostro gruppo di seguire le stesse regole durante l'elaborazione dei tuoi dati personali.
Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE, ci assicuriamo un livello di protezione simile assicurandoti che sia implementata almeno una delle seguenti garanzie:
Tutte le informazioni che ci fornite vengono archiviate sui nostri server sicuri. I nostri server sono ospitati negli Stati Uniti e le informazioni sono crittografate.
Il nostro servizio facilita il trasferimento di valuta verso giurisdizioni in tutto il mondo. Il partner di pagamento del destinatario richiederà informazioni per verificare l'identità del mittente. Le tue informazioni personali verranno pertanto trasferite nella giurisdizione in cui scegli di trasferire la valuta.
Per ulteriori informazioni sulle garanzie adeguate e (se pertinente) su come ottenerne una copia o per scoprire dove sono state rese disponibili, è possibile contattarci utilizzando i dettagli sopra.
Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via Internet non può essere considerata completamente sicura. Facciamo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, tuttavia non possiamo garantire la sicurezza di tali trasferimenti. Qualsiasi trasmissione delle tue informazioni personali è a tuo rischio e pericolo.
Dopo aver ricevuto le tue informazioni personali, utilizzeremo rigide procedure e controlli di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati.
Dovresti comunicarcelo senza indugio in modo che possiamo aggiornare i nostri record.
DEVI FORNIRE A NOI LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
Non siamo in grado di fornirti prodotti e servizi o di elaborare la tua domanda senza avere informazioni personali su di te. Le tue informazioni personali sono richieste prima che tu possa aprire un account con noi, o sono necessarie durante la vita di quel contratto, o sono richieste dalle leggi che ci riguardano.
Nei casi in cui fornire alcune informazioni personali sia facoltativo, lo chiariremo. Ad esempio, diremo nei moduli di domanda, nella filiale o sul nostro sito Web se i dettagli di contatto del numero di telefono alternativo (come il lavoro) possono essere lasciati vuoti.
In questa sezione per monitoraggio si intende qualsiasi ascolto, registrazione, visualizzazione, intercettazione o acquisizione e conservazione di registrazioni (a seconda dei casi) di chiamate, e-mail, messaggi di testo, social media, incontri faccia a faccia di persona e altro comunicazioni.
Possiamo monitorare laddove consentito dalla legge e lo faremo laddove richiesto dalla legge. In particolare, laddove il regime normativo dell'autorità di condotta finanziaria ci imponga di registrare determinate linee telefoniche o riunioni di persona (se pertinenti), lo faremo.
Alcuni dei nostri controlli potrebbero consistere nel rispettare le norme normative, le pratiche o le procedure di autoregolamentazione pertinenti alla nostra attività, al fine di prevenire o rilevare reati, nell'interesse della protezione della sicurezza dei nostri sistemi e procedure di comunicazione, di avere una documentazione di ciò che aver discusso con te e azioni concordate con te, per proteggerti e per fornirti sicurezza (ad esempio in relazione ai rischi di frode sul tuo account) e per scopi di controllo della qualità e formazione del personale.
Alcuni dei nostri controlli potrebbero verificare la presenza di contenuti osceni o profani nelle comunicazioni.
Potremmo condurre un monitoraggio attentamente controllato a breve termine delle tue attività sul tuo account o sui tuoi account laddove ciò sia necessario per i nostri interessi legittimi o per rispettare i nostri obblighi legali. Ad esempio, dove sospettiamo frodi, riciclaggio di denaro o altri reati.
Scambi di e-mail, chat web, telefonate e incontri di persona tra noi e voi in relazione alla vostra applicazione e / o al vostro account possono essere registrati per assicurarci che abbiamo un registro di ciò che è stato discusso e quali sono le vostre istruzioni . È inoltre possibile che vengano registrati questi tipi di chiamate a fini di controllo qualità e formazione del personale.
Questa sezione è rilevante laddove prendiamo decisioni su di te utilizzando solo la tecnologia e in cui nessuno dei nostri dipendenti o altre persone sono state coinvolte nel processo. Ad esempio, in relazione a transazioni, trigger ed eventi, quali anniversari di apertura del conto e date di scadenza. Possiamo farlo per decidere quali comunicazioni di marketing sono adatte a te, per analizzare le statistiche e valutare i rischi di prestito e assicurativi.
Possiamo svolgere questa attività in base ai nostri interessi legittimi (e sono elencati nella sezione relativa ai motivi legali sopra) solo laddove la profilazione e altri processi decisionali automatizzati non hanno effetti legali o di altro tipo su di te. In tutti gli altri casi, possiamo svolgere questa attività solo laddove sia necessario per stipulare o eseguire il contratto pertinente, sia autorizzato da leggi che ci si applicano o sia basato sul consenso esplicito dell'utente. In questi casi, hai il diritto di ottenere un intervento umano per contestare la decisione (vedi 'diritti in relazione al processo decisionale automatizzato che ha un effetto legale o che influisce in altro modo su di te' di seguito). La profilazione per il marketing diretto può significare che esiste un diritto di opposizione separato (vedere 'diritti di opposizione' di seguito).
Salvo diversa indicazione da parte nostra, conserveremo le informazioni personali dell'utente per un massimo di 10 anni, in conformità con le normative locali applicabili, a seguito della risoluzione del nostro rapporto in caso di:
Se desideri ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di conservazione dei dati, ti preghiamo di contattarci.
Potremmo conservare le tue informazioni di contatto raccolte allo scopo di inviarti comunicazioni di marketing in conformità con questa politica fintanto che non annulli l'iscrizione alla ricezione dei dati da noi
Ecco un elenco dei diritti che tutti gli individui hanno ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. Non si applicano in tutte le circostanze. Se desideri esercitarli, ti spiegheremo in quel momento se sono collegati o meno. Il diritto alla portabilità dei dati è rilevante solo da maggio 2018.
Hai il diritto di sporgere denuncia presso l'Ufficio del GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI: https://www.garanteprivacy.it/home/autorita
Inoltre, hai il diritto, in qualsiasi momento, di opporti al trattamento dei dati personali per scopi di marketing diretto.
Se si desidera esercitare uno di questi diritti nei confronti delle Agenzie di riferimento del credito o di qualsiasi altro intermediario che detiene il controllo dei dati a sé stante, è necessario contattarli separatamente.
Le tue informazioni personali possono essere convertite in dati statistici o aggregati che non possono essere utilizzati per identificarti di nuovo. Può quindi essere utilizzato per produrre ricerche e rapporti statistici. Questi dati aggregati possono essere condivisi e utilizzati in tutti i modi descritti nella presente informativa sulla privacy.
Condivideremo i dati anonimi e crittografati con terze parti. Potremmo anche fornire ai nostri partner dati aggregati anonimi sui nostri clienti per scopi di marketing e analitici, per aiutare a ottimizzare le nostre comunicazioni di marketing.
Potremmo utilizzare il tuo indirizzo di casa, numeri di telefono, indirizzo e-mail e social media (ad esempio Facebook, Google e servizi di messaggistica in altre piattaforme per contattarti per inviarti comunicazioni su offerte o promozioni che riteniamo rilevanti per te in base al tuo precedente utilizzo. Lo faremo solo se abbiamo una base legale che lo consente ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati - vedi sopra per la nostra base legale per il marketing. Puoi rinunciare al nostro marketing in qualsiasi momento contattandoci o seguendo le istruzioni su come fare che nell'e-mail di marketing o in altre comunicazioni.
Abbiamo menzionato che condividiamo le tue informazioni personali con banche beneficiarie, partner che ci aiutano a completare le tue transazioni e le agenzie di riferimento del credito. Ci richiedono di trasmettere le tue informazioni su come useranno le tue informazioni personali per eseguire i loro servizi o funzioni come responsabili del trattamento dei dati a pieno titolo. Queste comunicazioni sono separate dalle nostre.
Inoltre, quando accedi al tuo account tramite Facebook, Google, YouTube, Instagram, Twitter o LinkedIn, i tuoi dati verranno elaborati da queste politiche e come tali le tue informazioni personali saranno anche soggette a queste informative sulla privacy di terze parti.
Nei casi in cui usi le tue credenziali di accesso a Facebook o Google per creare e / o accedere al tuo account, le tue informazioni personali possono essere elaborate da strumenti di marketing di Facebook o Google. Questi strumenti identificano le persone con riferimento ai loro interessi o comportamenti particolari a quelli dei nostri clienti.
ACE può modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Tutte le modifiche alla presente Informativa sulla privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina. Quando modificheremo la politica in modo materiale, ti informeremo via e-mail e / o un avviso di rilievo sul nostro sito. La data dell'aggiornamento più recente viene visualizzata nella parte superiore della pagina.
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