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Effective From: November 19, 2019
introduzione
Questo documento (insieme a tutti i documenti in esso citati) ti dice i termini e le condizioni su cui vendiamo e forniamo i servizi di trasferimento di denaro (i Servizi) elencati su questo sito web (il sito web) all'utente. Si prega di notare che, nei presenti Termini e condizioni il nostro utilizzo del termine 'Servizi' include, senza limitazioni, servizi di trasferimento di denaro, servizi di rimessa di denaro, servizi internazionali di rimessa di denaro e servizi di pagamento in conformità con il programma 1 Parte 1 del regolamento sui servizi di pagamento 2009 E ricarica cellulare, acquisto credito mobile, tempo di trasmissione dati e / o cellulare prepagato. Prima di confermare l'ordine:
Ordinando uno qualsiasi dei Servizi elencati su questo sito web, l'utente accetta di essere legalmente vincolato dalle presenti Condizioni. Non potrai procedere con il tuo acquisto se non accetti questi termini e condizioni, come può essere modificato o modificato e pubblicato su questo sito web di tanto in tanto.
Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare il Sito, le nostre dichiarazioni di non responsabilità e le Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso all'utente. L'uso continuato del Sito (o di qualsiasi parte di esso) a seguito di una modifica è considerato come accettazione di tale modifica. È tua responsabilità controllare regolarmente per determinare se abbiamo cambiato queste condizioni.
2.1. Questo sito è di proprietà e gestito da ACE Money Transfer/AFTAB CURRENCY CURRENCY CURRENCY LTD (noi/us/nostro), una società privata a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles con il numero della società: 04502952 con il nostro ufficio registrato alla , Piccadilly House, 49 Piccadilly, Manchester, M1 2AP - Regno Unito.
2.2. Siamo membri e regolamentati dalla Financial Conduct Authority (FCA), un organismo professionale di regolamentazione ai fini della regolamentazione delle nostre attività di Servizi di pagamento in conformità con il regolamento sui servizi di pagamento 2009. Possiamo essere identificati sul registro FCA dal nostro numero di registrazione: 506692. Siamo regolamentati da FCA e HMRC. Le norme e i regolamenti di condotta professionale sono disponibili presso http://www.fca.gov.uk..
3.1. L'utente accetta che le e-mail e altre comunicazioni elettroniche possano essere utilizzate come mezzi di comunicazione a lunga distanza e riconosca che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che forniamo all'utente sono conformi a qualsiasi mezzo legale che tali comunicazioni siano per iscritto.
3.2. Ti contatteremo via email o ti forniremo informazioni pubblicando avvisi sul nostro sito web.
4.1. Il nostro sito web è destinato ai clienti residenti in Inghilterra, Galles, Scozia e Irlanda del Nord (Regno Unito), ue e a livello internazionale.
4.2. Possiamo accettare il tuo ordine se sei residente nello Spazio economico europeo (AEA) o a livello internazionale, previa prenotazione del diritto di modificare le specifiche o gli standard dei Servizi offerti sul sito web e/o queste Condizioni o di rifiutare l'accettazione di un ordine per i nostri Servizi da voi, se metterà a dura prova la nostra attività o se abbiamo un motivo oggettivo per farlo. Se accettiamo il tuo ordine, sarai responsabile di pagare per tutti ed eventuali costi aggiuntivi che incorreremo per facilitare il tuo ordine. Avrai la possibilità di annullare il tuo ordine nel caso in cui i costi aggiuntivi non siano accettabili.
4.3. Se accettiamo di fornire qualsiasi Servizio ordinato dal Sito web per la consegna al di fuori del Regno Unito, essi possono essere soggetti a tasse, dazi e/o tasse o spese sostenute a causa del rispetto dei requisiti o delle leggi normative locali ed estere. L'utente sarà responsabile del pagamento di tali dazi e/otasse oltre al nostro prezzo. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi addebiti e non possiamo sempreprevedere il loro importo. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale o l'autorità fiscale per ulteriori informazioniprima di effettuare l'ordine.
4.4. L'utente deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili del paese per il quale i Servizi sono destinati. Non saremo responsabili per qualsiasi violazione da parte dell'utente di tali leggi.
Questo sito è di proprietà e gestito da ACE Money Transfer/AFTAB CURRENCY EXCHANGE LTD (noi/us/nostro), una società privata a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles con il numero della società: 04502952 avendo il nostro ufficio registrato presso , Piccadilly House, 49 Piccadilly, Manchester, M1 2AP, United Kingdom.
5.2. Iscrivendoti sul Sito Web che intraprendi:
(i) la transazione di rimessa di denaro o le transazioni che ci istruisci di rimettere,
(ii) dettagli corretti, veri, accurati e completi del beneficiario, tra cui nome, indirizzo, numero di conto bancario e qualsiasi altra informazione relativa al beneficiario o al beneficiario che richiediamo di volta in volta,
(iii )il tuo nome completo, indirizzo, numero di conto bancario e qualsiasi altra informazione che ci serve di tanto in tanto, e
(iv) qualsiasi altra informazione che richiediamo prima di completare i Servizi
5.3. L'utente ci autorizza a trasmettere il suo nome, indirizzo e altre informazioni personali fornite dall'utente (comprese le informazioni aggiornate) per ottenere informazioni da terze parti su di te, inclusi, ma non solo, rapporti di credito e in modo che possiamo autenticare il tuo identità.
5.4. Ci riserviamo il diritto di rescindere un accordo stipulato con l'utente ai sensi della clausola 9 riportata di seguito e di sospendere o terminare l'accesso al Sito immediatamente e senza preavviso se:
6.1. Per essere idoneo ad acquistare i Servizi su questo Sito e stipulare legalmente contratti con noi, è necessario:
6.2. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare il Sito solo in combinazione con un genitore o tutore e sotto la supervisione di un genitore o di un tutore. Se non sei idoneo, non devi utilizzare il nostro sito web.
6.3. Requisiti di identificazione per il pagamento online:
6.4. Si prega di verificare che ACE Money Transfer/Aftab Currency Exchange sia autorizzato a verificare i documenti forniti a scopo di identificazione con fonte online indipendente per confermare la validità/autenticità.
i. Questa adesione non è pensata per scopi commerciali
ii. Le vostre richieste possono richiedere un minimo di 2 giorni lavorativi per essere verificate ed elaborate
7.1. I prezzi dei Servizi sono citati sul Sito
7.2. I prezzi citati sono per l'andamento dei Servizi nel Regno Unito, se non diversamente specificato.
7.3. Se non diversamente specificato, i prezzi citati escludono l'IVA (non siamo registrati iva).
7.4. Ci riserviamo il diritto, avvisandoti in qualsiasi momento prima della consegna o dell'esecuzione dei nostri obblighi nei tuoi confronti, di aumentare il prezzo dei Servizi per riflettere qualsiasi aumento del costo per noi dovuto a qualsiasi fattore al di fuori del nostro controllo (ad esempio senza limitazioni , qualsiasi fluttuazione dei cambi, aumento significativo di qualsiasi altro costo dei servizi di terzi). Nell'improbabile caso in cui ciò si verifichi, l'utente ha il diritto di annullare l'ordine in qualsiasi momento prima che abbiamo iniziato a fornire i Servizi.
7.5. Puoi trovare la nostra politica di trasparenza sui prezzi e sulla struttura delle commissioni qui
8.1. Il pagamento può essere effettuato da qualsiasi importante personale (non commerciale) carta di credito, di credito o di debito o tramite un conto di pagamento elettronico come spiegato nel modulo d'ordine.
8.2. Effettuando un ordine, l'utente acconsente all'addebito del pagamento sul conto con carta di credito/pagamento anticipato/di debito o sul conto di pagamento elettronico fornito nel modulo dell'ordine.
8.3. Il pagamento verrà addebitato e cancellato dal tuo account prima della fornitura del Servizio a te.
8.4. Quando paghi il tuo ordine con carta, effettuiamo alcuni controlli che includono l'ottenimento dell'autorizzazione dall'emittente della carta per assicurarti di disporre di fondi adeguati e per motivi di sicurezza. Ciò può comportare la convalida del tuo nome, indirizzo e altre informazioni personali fornite dall'utente durante il processo di ordine rispetto alle banche dati di terze parti appropriate, tra cui l'emittente della carta, le agenzie di riferimento del credito registrate e le agenzie di prevenzione delle frodi.
8.5. Accettando queste condizioni:
8.5.1. Intraprendere che tutti i dettagli che ci fornisci allo scopo di acquistare il
I servizi sono corretti e che la carta di pagamento che stai utilizzando è tua e che ci sono fondi sufficienti per coprire il costo dei Servizi ordinati
8.5.2. Intraprendere che tutti i Servizi ordinati da voi sono solo per il proprio uso privato o domestico e non per la rivendita
8.5.3. Autorizzarci a trasmettere le informazioni di pagamento e consegna fornite dall'utente durante il processo di ordine (incluse le informazioni aggiornate) allo scopo di ottenere l'autorizzazione dall'emittente della carta per garantire che si disponga di fondi adeguati, per autenticare il convalida della carta di pagamento e per altri motivi di sicurezza, come la prevenzione delle frodi
8.6. Ti contatteremo in caso di problemi con l'autorizzazione della tua carta.
8.7. Faremo tutte le cure ragionevoli, nella misura in cui è in nostro potere, per mantenere al sicuro i dettagli del tuo ordine e pagamento, ma in assenza di negligenza da parte nostra, non possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi perdita che potresti subire se una terza parte procura l'accesso non autorizzato a tutti i dati che fornisci quando accedi o ordini dal nostro sito web.
9.1. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Se i Servizi ordinati non sono disponibili, riceverai una notifica via e-mail e avrai la possibilità di aspettare fino a quando l'articolo è disponibile o di annullare il tuo ordine. È tua responsabilità fornirci un indirizzo email valido in modo che possiamo contattarti se necessario.
9.2. Qualsiasi ordine da voi effettuato costituisce un'offerta per acquistare i Servizi da noi. Tutte queste offerte ricevute da voi sono soggette ad accettazione da parte di noi e ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da voi effettuato in qualsiasi momento prima dell'accettazione, senza fornire una spiegazione.
9.3. L'utente è responsabile di garantire l'esattezza dei dettagli da voi forniti durante il processo d'ordine e non accetteremo un ordine a meno che tutti i dettagli richiesti dall'utente non siano stati inseriti correttamente.
9.4. L'utente accetta che, se vi contatteremo per confermare la ricezione del vostro ordine, tale comunicazione non equivale alla nostra accettazione della vostra offerta per l'acquisto dei Servizi da voi ordinati dal Sito.
9.5. Un contratto tra voi e noi (il Contratto) che incorpora queste Condizioni sussorrerà solo dopo che abbiamo addebitato la carta di pagamento e aver confermato che forniremo il Servizio richiesto o lo metteremo a disposizione per il download. Ti invieremo un'e-mail per confermarlo (un avviso di conferma). L'avviso di conferma equivarrà all'accettazione della tua offerta di acquisto dei Servizi da parte tua. Il Contratto sarà formato solo quando ti invieremo l'Avviso di Conferma (indipendentemente dal fatto che tu lo riceva o meno).
9.6. Qualora accettiamo di fornirvi i Servizi in modo permanente o in corso (continua), ad esempio per abbonamento, essi devono essere forniti per un periodo di tempo minimo fisso (durata minima). La durata della Durata minima dipenderà dal pacchetto o dal prodotto che hai selezionato per l'acquisto e viene fornito sul sito web.
9.7. Il Contratto si riferisce solo ai Servizi indicati nell'Avviso di Conferma. Non saremo obbligati a fornire altri Servizi che potrebbero aver fatto parte del tuo ordine fino a quando non ti avremo inviato un avviso di conferma separato in merito.
9.8. È necessario verificare che i dettagli contenuti nell'avviso di conferma siano corretti e che sia necessario stamparne e conservarne una copia.
9.9. L'utente sarà soggetto alla versione delle nostre politiche e condizioni in vigore nel momento in cui ordini i Servizi da noi, a meno che:
9.9.1. Qualsiasi modifica a tali politiche o a queste condizioni deve essere fatta dalla legge o dall'autorità governativa
9.9.2. Ti informiamo di qualsiasi modifica alle nostre politiche o alle queste condizioni prima di inviarti l'avviso di conferma, nel qual caso, abbiamo il diritto di presumere che tu l'abbia accettata, a meno che non riceviamo una notifica scritta da parte dell'utente contrario entro sette giorni lavorativi ricezione dell'avviso di conferma
9.10. In alcuni casi, accettiamo ordini da agenti per conto dei clienti. Il contratto legale risultante è tra voi e noi, ed è soggetto a questi termini e condizioni, che l'agente vi consiglierà direttamente. È necessario esaminare attentamente i termini e le condizioni in quanto si applicano alla transazione.
10.1. I Servizi ti saranno forniti e consegnati al beneficiario o al destinatario all'indirizzo che hai fornito durante il processo d'ordine che potrebbe essere un indirizzo diverso dall'indirizzo di fatturazione, ma tieni presente che potrebbe essere necessaria una documentazione aggiuntiva per conformarsi a tale Ordini. Potremmo consegnare tutta o parte della rimessa, al numero di conto o al nome dell'account, al numero di telefono o all'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione o a tale altro nome account o numero di conto o indirizzo e-mail del numero di telefono che accettiamo di utilizzare ai fini del rimborso dei fondi al beneficiario o di comunicare con l'utente o il beneficiario.
10.2. Tutte le date citate per il completamento delle prestazioni del servizio di rimessa sono solo approssimative. Se non viene specificata alcuna data, essa avrà luogo entro 30 giorni o un tempo ragionevole dalla data dell'avviso di conferma, a meno che non vi siano circostanze eccezionali.
10.3. Non saremo responsabili per eventuali ritardi nel completamento dell'esecuzione del Servizio, tuttavia causati.
10.4. I servizi di rimessa possono essere inviati a rate.
11.1. Annullamento prima di ricevere un avviso di conferma
11.1.1. L'utente può annullare l'ordine per i Servizi in qualsiasi momento prima di ricevere un avviso di conferma da parte di microsoft Tale documento, a condizione che ci contatti per iscritto. Puoi inviarci un avviso di cancellazione inviando un'e-mail a info@aftabcurrency.com o una lettera alla , Piccadilly House, 49 Piccadilly, Manchester, M1 2AP , Regno Unito. Il tuo avviso di cancellazione deve citare il tuo nome, indirizzo, il nome o una descrizione dei Servizi e il tuo numero di riferimento dell'ordine.
11.2. Cancellazione dopo aver ricevuto un avviso di conferma
11.2.1. Hai il diritto di annullare il tuo Contratto e ottenere un rimborso prima di completare il servizio di rimessa di denaro o entro 7 giorni lavorativi dalla data della notifica di conferma, a seconda di quale sia applicabile. Ciò vale, se del caso e soggetto alla clausola 11.4, anche agli elementi disponibili per il download. Tuttavia, non avrai più il diritto di annullare se, con il tuo contratto, abbiamo già completato la fornitura dei Servizi prima della scadenza di questo periodo di tempo. Saremo considerati già aver completato la fornitura dei servizi di rimessa di denaro, in circostanze in cui il pagamento dei fondi è già stato depositato sul tuo conto bancario o sul conto bancario del tuo beneficiario o su un conto simile o tu o il tuo beneficiario avete già accedere ai fondi o ai prodotti scaricati o ai materiali necessari per accedere ai fondi, che abbiamo messo a disposizione dell'utente, dal Sito o da un'altra piattaforma condivisa simile.
11.2.2. Puoi comunicarci il tuo desiderio di annullare inviandoci un avviso di cancellazione per info@aftabcurrency.com o una lettera alla , Piccadilly House, 49 Piccadilly, Manchester, M1 2AP - Regno Unito. Il tuo avviso di cancellazione deve citare il tuo nome, indirizzo, il nome o una descrizione dei Servizi e il tuo numero di riferimento dell'ordine.
11.2.3. Dopo aver ricevuto l'avviso di cancellazione, ti contatteremo fornendoti tutte le istruzioni necessarie che ti sarà richiesto di seguire.
11.2.4. Finché hai rispettato i tuoi obblighi ai sensi di questa clausola, ti rimborseremo il prezzo di acquisto accreditando la carta di pagamento che hai utilizzato per acquistare i Servizi.
11.3. Annullamento dei servizi in corso
11.3.1. Alcuni dei Servizi che forniamo sono disponibili per un periodo di tempo fisso o non specificato. In questa clausola questi Servizi sono indicati rispettivamente come Servizi a tempo determinato in corso e Servizi a tempo indeterminato in corso.
11.3.2. Hai il diritto di annullare il tuo contratto per eventuali servizi a tempo determinato ricorrenti e servizi ricorrenti a tempo indeterminato che hai acquistato e ottenere un rimborso entro 7 giorni lavorativi dalla data della notifica di conferma. Ciò vale anche, se del caso, e soggetto alla clausola 11.4, agli elementi disponibili per il download.
11.3.3. Non avrai più il diritto di annullare alcun Servizio a tempo determinato in corso se, con il tuo contratto, abbiamo già iniziato a fornirti questo servizio entro 7 giorni lavorativi dalla data dell'avviso di conferma, salvo diversamente concordato da noi per iscritto. Saremo considerati già iniziati a fornire i Servizi a Tempo Determinato In Corso, in circostanze in cui hai già scaricato prodotti o materiali che abbiamo messo a disposizione dal Sito.
11.3.4. In queste circostanze non è possibile annullare il Contratto per i Servizi a tempo determinato in corso fino alla fine della Durata minima (anche se la Durata Minima è più di un anno) e non avrai diritto a un rimborso, se non diversamente espressamente concordato da noi in scrivere.
11.3.5. Anche se l'utente può notificarci la sua intenzione di annullare un Servizio a tempo determinato in corso in qualsiasi momento, tale avviso avrà effetto solo dopo che è trascorsa la Durata Minima. Puoi comunicarci il tuo desiderio di cancellare i Servizi a tempo determinato in corso inviandoci un avviso di cancellazione allinfo@aftabcurrency.com o una lettera alla , Piccadilly House, 49 Piccadilly, Manchester, M1 2AP - Regno Unito. Il tuo avviso di cancellazione deve citare il tuo nome, indirizzo, il nome o una descrizione dei Servizi e il tuo numero di riferimento dell'ordine.
11.3.6. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, accettare di sospendere temporaneamente qualsiasi Servizio a tempo determinato in corso se non sarà in grado di utilizzare il servizio, ad esempio se si dispone di fondi insufficienti nel proprio conto per effettuare la rimessa del denaro. Per poter essere implementato, sarà necessario un preavviso di almeno 3 giorni lavorativi. Il periodo massimo di sospensione sarà di 3 settimane in qualsiasi anno solare. È possibile utilizzare gli stessi dati di contatto per fornire un avviso di annullamento per richiedere la sospensione dei servizi a tempo indeterminato a tempo indeterminato.
11.3.7. Avrai comunque il diritto di annullare qualsiasi Servizio a tempo indeterminato a tempo indeterminato, se abbiamo già iniziato a fornirti questo servizio entro 7 giorni lavorativi dalla data dell'avviso di conferma, dopo averci dato un preavviso per iscritto. Puoi comunicarci il tuo desiderio di annullare inviandoci un avviso di cancellazione per info@aftabcurrency.com o una lettera alla, Piccadilly House, 49 Piccadilly, Manchester, M1 2AP - Regno Unito. Il tuo avviso di cancellazione deve citare il tuo nome, indirizzo, il nome o una descrizione dei Servizi e il tuo numero di riferimento dell'ordine.
11.4. Eccezione al diritto di cancellazione Non avrai il diritto di annullare un ordine per i servizi acquistati da noi, nelle seguenti situazioni:
11.4.1. Se l'utente accetta espressamente di iniziare a fornire servizi prima della fine del periodo di cancellazione.
11.4.2. Il Contratto è destinato alla vendita di servizi finanziari
11.5. Servizi con prezzi non in equi o descritti in modo errato
11.5.1. Mentre cerchiamo di garantire che tutte le informazioni sul nostro sito web siano accurate, possono verificarsi errori. Nell'improbabile caso in cui il prezzo e/o la descrizione di un articolo elencato sul Sito siano stati pubblicizzati in modo errato, non saremo obbligati a venderti o fornirti tali Servizi.
11.5.2. Se rileviamo l'errore prima di inviarti un avviso di conferma, rifiuteremo il tuo ordine e ti informeremo di tale rifiuto, oppure ti informiamo il prima possibile e ti daremo la possibilità di annullare l'ordine o riconfermarlo al corretto prezzo e/o descrizione. Se ti diamo la possibilità di annullare l'ordine o riconfermarlo al prezzo e/o alla descrizione corretti, ma non possiamo contattarti o non ricevere la tua risposta entro 14 giorni dall'invio della notifica (se l'hai ricevuta o meno), rifiuteremo il tuo ordinazione.
11.5.3. Se scopriamo l'errore dopo averti inviato un avviso di conferma potremmo, a nostra discrezione e senza incorrere in alcuna responsabilità per te, annullare il Contratto a condizione che l'errore sia, a nostro parere ragionevole, ovvio e inconfondibile e possa ragionevolmente essere stato riconosciuto da voi. Ti avviseremo se annulliamo il Contratto.
11.5.4. Se il tuo ordine viene annullato o rifiutato e hai già pagato per i Servizi, riceverai un rimborso completo ai sensi della clausola 11.7
11.6. Consegna rateale
11.6.1. I Servizi possono essere inviati a lei a rate. È possibile annullare la parte interessata dell'ordine e ricevere un rimborso, se è già stato pagato, del prezzo di acquisto dei Servizi in essere in conformità con la clausola 11.7
11.7. Elaborazione dei rimborsi
11.7.1. Ti informeremo del rimborso via e-mail entro un periodo di tempo ragionevole. Di solito elaboreremo un rimborso il prima possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dal giorno del giorno in cui ti abbiamo confermato via e-mail che hai diritto a un rimborso. I rimborsi verranno effettuati accreditando la carta di pagamento o l'account di pagamento elettronico utilizzato per acquistare i Servizi.
12.1. Se hai un commento, un problema o un reclamo su qualsiasi Servizio che hai acquistato da noi, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'info@aftabcurrency.com o per posta presso la , Piccadilly House, 49 Piccadilly, Manchester, M1 2AP - Regno Unito.
12.2. Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito il tuo reclamo, puoi anche contattare The Financial Ombudsman Service, South Quay Plaza, 183 Marsh Wall, Londra, E14 SR.
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15.11. Questa clausola non influisce sui diritti di legge in qualità di consumatore, né sui diritti contrattuali di cancellazione.
16.1. Non avremo alcuna responsabilità per ritardi o fallimenti nella consegna o nell'esecuzione dei nostri obblighi nei tuoi confronti derivanti da atti, eventi, omissioni, guasti o incidenti che esulano dal nostro controllo (Force Majeure), che, senza limitazioni, includono:
16.1.1. Scioperi, blocchi o altre azioni industriali
16.1.2. Carenza di manodopera, servizi, energia, forniture/risorse.
16.1.3. Prestazioni tardive, difettose o non prestazioni da parte di fornitori/subappaltatori.
16.1.4. Telecomunicazioni private o pubbliche, guasti alla rete informatica o guasti delle apparecchiature
16.1.5. Commozione civile, sommossa, invasione, attacco terroristico o minaccia di attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra.
16.1.6. Incendio, esplosione, tempesta, alluvione, terremoto, subsidenza, epidemia o altre condizioni meteorologiche naturali o estreme.
16.1.7. Impossibile l'uso di ferrovie, navi, aerei, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato per la fornitura di servizi/prodotti.
16.1.8. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo
16.1.9. Altre cause, al di là del nostro ragionevole controllo
16.2. La nostra performance sarà considerata sospesa per il periodo in cui l'evento di Force Majeure continua, e avremo un prolungamento del tempo per le prestazioni per la durata di quel periodo. Utilizzeremo i nostri ragionevoli sforzi per ridurre al minimo qualsiasi ritardo causato dalla Forza Majeure o per trovare una soluzione in base alla quale i nostri obblighi possano essere adevasi nonostante l'evento Force Majeure. Ti informeremo tempestivamente di qualsiasi evento Force Majeure che ne fornisce i dettagli e (ove possibile) la portata e la durata probabile di qualsiasi ritardo.
16.3. Qualora il periodo di non esecuzione o ritardo in relazione a qualsiasi evento di Force Majeure superi i 30 secondi dalla data di avviso all'evento di Force Majeure, l'utente o noi può, per avviso scritto all'altro, interrompere il Contratto con effetto immediato al momento della manutenzione ce .
17.1. Al fine di monitorare e migliorare il servizio clienti, possiamo registrare le telefonate.
17.2. Avremo il diritto di elaborare i tuoi dati in conformità con i termini della nostra Informativa sulla privacy. Si prega di consultare questo documento per ulteriori informazioni. Tutte le informazioni fornite dall'utente saranno trattate in modo sicuro e conforme alla legge sulla protezione dei dati del 1998 (come modificato).
17.3. Puoi trovare tutti i dettagli della nostra Informativa sulla privacy sul sito web.
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